Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Informações que você fornece: seu e-mail ao comprar mídia ou solicitar acesso às suas compras, o conteúdo do seu carrinho e pedidos e, se você entrar em contato conosco ou nos enviar uma denúncia, o conteúdo da sua mensagem e os dados de contato que você decidir incluir.
• Analytics de uso anônimo: contagens agregadas de visualizações que ajudam os fotógrafos a entender o que funciona. Esse sinal usa um identificador de sessão protegido por um hash com chave que muda todos os dias, de modo que não pode ser ligado a você ao longo do tempo.
• Informações técnicas necessárias para entregar as páginas com segurança, como seu endereço IP para limitação de taxa e prevenção de abuso.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para fornecer e proteger o serviço:

• Para processar suas compras e dar acesso à mídia adquirida.
• Para reconhecer você entre visitas e manter sua sessão de compras, quando você opta por isso (veja Cookies abaixo).
• Para fornecer aos fotógrafos analytics anônimos e agregados sobre seus eventos.
• Para proteger a plataforma contra fraude e abuso.

3. Cookies e o reconhecimento entre visitas

Usamos um pequeno número de cookies primários e tecnologias similares de armazenamento no navegador. Alguns são estritamente necessários para manter o site funcionando (por exemplo, seu carrinho). O analytics de uso anônimo é opcional e conta visualizações; você o escolhe no banner de cookies, que cobre apenas o analytics. O recurso de "lembrar de mim" abaixo é uma escolha separada, feita quando você entra, não no banner.

Também oferecemos um recurso opcional de "lembrar de mim" para que, ao voltar, você não precise digitar o e-mail de novo e continue conectado às suas compras. Esse recurso fica desligado até você ativá-lo. Se você não ativar, sua visita permanece anônima, exatamente como antes.

Ao ativar o "lembrar de mim", salvamos um cookie primário chamado pixdeel_id no seu dispositivo. Ele funciona em todas as lojas PixDeel. O cookie guarda apenas um identificador aleatório e uma chave aleatória. Não contém informação pessoal legível, e o código que roda no seu navegador não consegue lê-lo. O cookie dura até 180 dias. Ele se renova enquanto você o usa (janela contínua de 60 dias) e expira de vez 180 dias após a criação, quando você entra novamente.

Reconhecemos um comprador que retorna usando um código de mão única derivado do seu e-mail. Tratamos esse código como informação pessoal. Não o usamos para perfis de publicidade e não o vendemos nem compartilhamos com anunciantes.

Por favor, não ative o "lembrar de mim" em um computador compartilhado ou público. Nunca o deixamos pré-selecionado, e algumas ações sensíveis podem pedir que você confirme sua identidade novamente mesmo quando estiver lembrado.

Salvo o descrito neste parágrafo, não permitimos que outras partes coletem informações pessoais identificáveis sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites diferentes quando você usa a PixDeel: nossas páginas não carregam redes de publicidade, analytics de terceiros nem pixels de redes sociais. Nosso processador de pagamentos coleta informações do dispositivo e define cookies no checkout para detectar e prevenir fraude, e esses cookies podem operar em outros sites que usam o mesmo processador; nosso provedor de infraestrutura define cookies operacionais usados apenas para manter nossos próprios sites seguros e funcionando (por exemplo, para distinguir pessoas de tráfego automatizado).

Nossos sites tratam os sinais de navegador Global Privacy Control e "Do Not Track" da mesma forma: como não vendemos informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos e não rastreamos você em outros sites, não há nada adicional para esses sinais desligarem. O analytics permanece desligado, a menos que você opte por ele no banner.

4. Como compartilhamos informações

Compartilhamos seu e-mail com o organizador do evento (o fotógrafo) para que ele possa dar suporte e enviar atualizações do pedido, conforme informado no checkout. Usamos prestadores de serviço confiáveis para operar a plataforma, incluindo um processador de pagamentos e provedores de infraestrutura para hospedagem.

Também podemos divulgar informações quando a lei ou a segurança de outras pessoas exigir. Isso inclui relatórios que a lei federal nos obriga a apresentar ao National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) se tomarmos conhecimento de material de abuso sexual infantil na plataforma, respostas a intimações, ordens judiciais, mandados e outros processos legais válidos, e divulgações que acreditamos de boa-fé serem necessárias para proteger a segurança dos nossos usuários, do público ou da plataforma.

Se você denunciar conteúdo ou conduta para nós, pode fazê-lo anonimamente; se compartilhar informações de contato, nós as usamos apenas para tratar a denúncia, e nunca revelamos a identidade de quem denunciou à pessoa ou conta denunciada.

Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos com terceiros para publicidade comportamental entre contextos.

5. Retenção de dados

Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. O prazo de 180 dias descrito acima rege apenas a credencial de login do "lembrar de mim". Não é o prazo de retenção do seu histórico de pedidos ou de outros registros, que seguem nossas práticas gerais de retenção.

Se conteúdos ou registros específicos ficarem sujeitos a uma obrigação legal de preservação ou a um processo legal válido, retemos esse material, com acesso restrito, enquanto durar a obrigação, mesmo que um pedido de exclusão ou nossas práticas normais de retenção o removessem antes. Este parágrafo não altera o cronograma de destruição das impressões faciais, que continua regido pela nossa Política de Dados Biométricos.

Mantemos registros internos das nossas atividades de tratamento para prestar contas sobre quais dados pessoais guardamos, por que os guardamos e por quanto tempo, incluindo o cronograma de retenção e destruição da busca por rosto descrito na nossa Política de Dados Biométricos.

6. Suas escolhas e direitos

Você está sempre no controle do reconhecimento e dos seus dados:

• Recuse no banner de cookies e permaneça anônimo.
• Saia com um clique. Sair encerra a sessão em todos os dispositivos, impede o reconhecimento e retira o consentimento do "lembrar de mim".
• Solicite acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais. Quando você pede a exclusão, removemos os registros que permitem reconhecer você, incluindo cada sessão de "lembrar de mim" ligada a você.

7. Avisos por região

A PixDeel é um serviço dos Estados Unidos oferecido a clientes nos Estados Unidos. As notas abaixo são para visitantes que nos acessam de outras regiões.

Brasil (LGPD): o "lembrar de mim" é sempre uma escolha separada, opcional e nunca pré-selecionada, e pedimos por ele quando você entra, sem embuti-lo no banner de cookies. Você tem direito à confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e a retirar o consentimento a qualquer momento.

Califórnia: não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Atendemos pedidos de acesso, correção e exclusão de dados pessoais de todos os usuários, aplicando-se ou não a nós uma lei estadual de privacidade específica.

Espaço Econômico Europeu: a PixDeel é operada a partir dos Estados Unidos e atualmente não tem o EEE como mercado-alvo. Se você nos contatar a partir do EEE, pode exercer os direitos de proteção de dados aplicáveis pelo contato abaixo.

8. Crianças

A PixDeel é destinada a compradores adultos, e você precisa ter pelo menos 18 anos para comprar mídia ou abrir uma conta. Ainda assim, fotos de eventos podem incluir crianças. Crianças não têm permissão para usar a busca por rosto. Como as galerias dos eventos são indexadas automaticamente, uma foto de evento que inclua uma criança pode ser processada para correspondência facial. Um pai, mãe ou responsável pode exigir, a qualquer momento, que removamos as fotos de uma criança e destruamos permanentemente qualquer impressão facial derivada delas, e atendemos esses pedidos prontamente.

Não analisamos as fotos dos eventos para detectar ou identificar crianças. A forma de cuidar dos dados de uma criança é nos avisar: um pai, mãe ou responsável pode pedir, a qualquer momento, que removamos as fotos de uma criança ou que paremos de tratar os dados dela, pela Central de Privacidade ou pelo e-mail privacy@pixdeel.com, e pode indicar que o pedido é sobre uma criança para aplicarmos proteção reforçada. Atendemos esses pedidos prontamente. Não ativamos conscientemente o "lembrar de mim" nem coletamos dados de menores de 13 anos.

9. Segurança e processamento internacional

Protegemos credenciais com hashing de mão única e não armazenamos nenhum segredo legível. A PixDeel é operada a partir dos Estados Unidos e suas informações são processadas em infraestrutura localizada nos Estados Unidos. Ao acessar a PixDeel de outro país, você o faz ciente de que suas informações serão processadas nos Estados Unidos, onde as leis de privacidade podem ser diferentes das do lugar onde você vive.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando fizermos uma alteração material na forma como reconhecemos você ou usamos suas informações, atualizaremos a data acima e, quando apropriado, pediremos seu consentimento novamente (no banner de cookies para o analytics, ou na próxima vez que você entrar, para o recurso de "lembrar de mim").

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados podem ser enviadas para privacy@pixdeel.com.

Contato de Proteção de Dados: a PixDeel é responsável por proteger seus dados pessoais e é a controladora da camada biométrica de busca por rosto. Você pode falar com a equipe responsável pela proteção de dados pelo e-mail privacy@pixdeel.com. Se preferir correspondência, envie um e-mail que nós informamos o endereço postal do Contato de Proteção de Dados da PixDeel.