Términos de Servicio

1. El servicio

PixDeel es una plataforma donde los fotógrafos publican galerías de eventos y los compradores adquieren fotos y videos. PixDeel ofrece la tecnología y el procesamiento de pagos; cada fotógrafo es responsable de su propio contenido y de su tienda.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu lugar de residencia, para comprar contenido o abrir una cuenta de fotógrafo. Al usar PixDeel confirmas que cumples este requisito.

3. Compradores y fotógrafos

Los compradores no necesitan una cuenta para comprar. El acceso a tus compras se concede verificando tu correo, con una credencial opcional de "recordarme" descrita en la Política de Privacidad.

Los fotógrafos registran una cuenta, aceptan los términos de fotógrafo y de pagos aplicables y son los únicos responsables de la legalidad del contenido que suben y venden, incluido cualquier consentimiento necesario de las personas que aparecen.

4. Compras y pagos

El precio que se muestra para un artículo es el precio que pagas por él. Ya incluye la tarifa de servicio de PixDeel, y tu carrito muestra esa tarifa por separado antes de que pagues. La tarifa de servicio es un monto fijo por cada evento del que compras en un mismo pedido, y el monto puede variar entre eventos. Es un cargo obligatorio por el uso de la plataforma y nunca depende del método de pago que uses. Los descuentos, los paquetes y los códigos promocionales reducen el precio de las fotos; no reducen la tarifa de servicio. Si compras más de un artículo del mismo evento, tu total antes de impuestos puede ser menor que la suma de los precios de los artículos mostrados, y nunca es mayor. Los impuestos, cuando aplican, se muestran en el checkout y se suman por encima. Los precios están en dólares estadounidenses y se cobran a través de nuestro procesador de pagos. Podemos cambiar la tarifa de servicio; la tarifa que se aplica a una compra es la que se muestra en el momento en que compras.

Como el contenido digital se entrega de inmediato, las compras suelen ser definitivas. Si un archivo está defectuoso o se te cobró por error, contacta al fotógrafo o a nosotros y trabajaremos para resolverlo. Si reembolsamos un pedido en su totalidad, reembolsamos la tarifa de servicio con él. Si reembolsamos parte de un pedido después de que el contenido ya fue entregado, la tarifa de servicio no se reembolsa.

Las compras son transacciones entre tú y el fotógrafo. PixDeel no está obligada a intervenir en una disputa entre tú y un fotógrafo, pero puede hacerlo a su discreción, incluso eliminando contenido o emitiendo un reembolso a través del procesador de pagos, y el remedio que PixDeel aplique es la decisión final de la plataforma sobre el asunto. Esto no limita ningún derecho que tengas bajo las reglas de contracargo (chargeback) de las redes de tarjetas, ni ningún derecho del consumidor que no pueda limitarse o renunciarse por contrato.

5. Contenido y tu licencia

Los fotógrafos conservan la titularidad de su contenido. Al comprar un elemento, el fotógrafo te concede una licencia personal y no exclusiva para uso personal y no comercial, salvo que la tienda indique lo contrario. No puedes revender, redistribuir ni usar comercialmente el contenido comprado sin autorización.

6. Uso aceptable

Aceptas no:

• Eludir marcas de agua, controles de acceso, pagos o límites de tasa.
• Extraer, descargar en masa o revender contenido que no compraste.
• Subir contenido ilícito o infringir derechos de terceros, incluidos privacidad y derechos de imagen.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

Los estándares de contenido de la plataforma se aplican a todos. Está prohibido en PixDeel, en el contenido ofrecido a la venta y en cualquier otro material enviado al servicio (incluidas las selfies usadas en la búsqueda por rostro y los reportes que nos envías): el material de abuso sexual infantil y cualquier sexualización de menores; la pornografía, el contenido sexualmente explícito y la desnudez; las imágenes íntimas no consensuadas; la violencia gráfica gratuita o el gore; el contenido de odio y los símbolos de odio; el acoso, el hostigamiento (bullying) o el doxxing; la promoción de actividades ilegales; el contenido que infrinja derechos de terceros, incluidos la propiedad intelectual, los derechos de imagen y la privacidad; y el fraude, la tergiversación o los perfiles falsos.

7. Propiedad intelectual

El nombre, la marca y la plataforma PixDeel pertenecen a PixDeel. El contenido de los fotógrafos pertenece a los fotógrafos. Nada en estos términos transfiere titularidad más allá de la licencia limitada concedida en la compra.

8. Renuncias

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley. PixDeel no garantiza que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PixDeel no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que pagaste a través de PixDeel en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar a PixDeel por reclamaciones derivadas de tu uso indebido del servicio o de tu incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable. Los fotógrafos además indemnizan a PixDeel por reclamaciones derivadas del contenido que suben y venden, incluidas reclamaciones bajo leyes de privacidad, de derechos de imagen y de privacidad biométrica relativas a las personas retratadas.

11. Aplicación y terminación

PixDeel puede eliminar contenido, restringir funciones, o suspender o terminar el acceso, a su discreción, por infracciones de estos términos, para proteger la plataforma o a sus usuarios, o cuando la ley lo exija, con aviso cuando sea practicable. No nos comprometemos a plazos de respuesta y no operamos un proceso formal de apelación. Cuando eliminamos contenido o restringimos el acceso, damos el motivo a la persona afectada, salvo que el asunto involucre la seguridad de menores o que estemos legalmente impedidos de hacerlo, en cuyo caso no se da ningún aviso. La eliminación por motivos legales o de seguridad puede incluir contenido que ya fue comprado. Las cuentas de infractores reincidentes, incluidos los reincidentes en infracciones de derechos de autor, serán terminadas en las circunstancias apropiadas. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y ejercer tus opciones de privacidad como se describe en la Política de Privacidad.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y las disputas se presentarán ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming. Si una ley imperativa de protección al consumidor del lugar donde vives te otorga derechos, o un foro distinto, que no puedan limitarse o renunciarse por contrato, nada en estos términos te quita esos derechos.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales entran en vigor al publicarse con una fecha actualizada. El uso continuado después de eso significa que aceptas los términos actualizados.

14. Contacto

Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a legal@pixdeel.com.