Política de Datos Biométricos

Vigente desde: 2026-08-17 · Última actualización: 2026-07-24 · Versión 1.0

Este documento se publica en inglés, portugués y español. La versión en inglés es la versión oficial y prevalece si las traducciones difieren.

PixDeel ofrece la búsqueda por rostro, una función que te permite encontrar fotos tuyas de un evento. Para ello, PixDeel recopila y trata identificadores e información biométrica, según los definen leyes como la Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) y similares. Esta política explica qué recopilamos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y cómo lo destruimos.

1. Qué recopilamos

PixDeel crea una representación matemática de la geometría facial (una "huella facial") a partir de las fotos subidas a un evento y, cuando usas la búsqueda por rostro, de la selfie que proporcionas. Por lo tanto, una huella facial puede crearse a partir de una foto de evento en la que apareces aunque nunca uses la búsqueda por rostro; la Sección 7 explica cómo pedir la eliminación de tus fotos y la destrucción permanente de cualquier huella facial así creada, sin costo y sin necesidad de cuenta. Las fotografías en sí no son huellas faciales; la huella facial es la representación matemática separada descrita arriba.

No almacenamos tu nombre, correo ni ningún documento de identidad junto con una huella facial. Una huella facial solo sirve para comparar rostros con rostros.

2. Por qué la recopilamos

La única finalidad es permitir que tú y otros asistentes encuentren y compren fotos en las que aparecen. No usamos huellas faciales para publicidad, perfilado, vigilancia ni ningún otro fin.

3. Nunca vendemos datos biométricos

PixDeel no vende, arrienda, intercambia ni obtiene beneficio de ninguna forma de tus identificadores o información biométrica. Vendemos fotografías, nunca huellas faciales.

4. Cuánto tiempo lo conservamos

Esta sección es nuestro calendario de retención y nuestra pauta para la destrucción permanente de identificadores e información biométrica. Destruimos permanentemente una huella facial en lo que ocurra primero entre:

  • cuando retiras el consentimiento o nos pides que eliminemos tus fotos o destruyamos tu huella facial;
  • cuando la galería del evento se archiva. El archivado ocurre automáticamente 365 días después de la creación del evento en PixDeel, y el fotógrafo puede archivar un evento antes; y
  • en todo caso, dentro de los 3 años desde tu última interacción con PixDeel.

5. Selfies y destrucción automática

La selfie que envías para una búsqueda, y la huella facial temporal creada a partir de ella, se destruyen inmediatamente después de completarse la búsqueda. Una huella facial se destruye según el cronograma anterior aunque la fotografía se mantenga a la venta. La destrucción es automática y la aplican nuestros sistemas.

6. Cómo la protegemos

Las huellas faciales se cifran en reposo y el acceso se restringe a los sistemas que realizan la comparación. Almacenamos, transmitimos y protegemos las huellas faciales usando el estándar razonable de cuidado de nuestro sector, y de una forma igual o más protectora que la forma en que almacenamos, transmitimos y protegemos otra información confidencial y sensible.

7. Tus opciones

La búsqueda por rostro es opcional y solo ocurre tras tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento, o pedirnos que eliminemos tus fotos y destruyamos tu huella facial, en cualquier momento a través del Centro de Privacidad o escribiendo a privacy@pixdeel.com. No necesitas cuenta ni compra para hacer esta solicitud: si apareces en fotos de eventos pero nunca usaste la búsqueda por rostro, igualmente puedes pedir que eliminemos tus fotos y destruyamos permanentemente cualquier huella facial derivada de ellas, por los mismos canales. Si la persona en las fotos es menor de edad, una madre, padre o tutor puede hacer esta solicitud en su nombre, y la atendemos con prontitud.

8. Contacto

Las dudas sobre esta política o tus datos biométricos pueden enviarse a privacy@pixdeel.com.